ダイアナ
岡山一番街
兒仁井 綾美さん
幼いころからファッションが好きで、「ダイアナ」もその憧れるブランドの中の一つだった。靴の専門的な知識を学びたいという思いもあり入社を決める。一人でも多く「ダイアナ」のファンを増やすことが目標で、お客様それぞれに合った接客を心がけて仕事に取り組んでいる。
お店の雰囲気を教えてください。
お店の中はとても明るく活気ある職場です。時間帯によってお客様の層や流れが変わったりするので、スタッフ同士仕事中のコミュニケーションを取りながら効率よく作業するなど、チームワークもバツグン。仕事から離れても、ごはんを一緒に行ったりプライベートな話で盛り上がったりしていますよ。
印象に残った出来事を教えてください。
仕事をする上で心がけているのが、お客様一人ひとりに合わせた接客。ゆっくり買いもしたい方、お話が好きな方など様々だからです。特にお声掛けや距離感には注意しています。そんな接客が高じてか、お客様に靴やバッグをご提案した際に「すごくしっくりくる」「全部欲しいな」と喜んでいただけた時は、とてもやりがいを感じました。
今後の目標を教えてください。
インターネットによる商品の購入が当たり前になった中で、わざわざお店に足を運んでいただいたお客様への感謝の気持ちを大切にしています。一人でも多くの方に「ダイアナ」のファンになっていただけるような、信頼されるブランドであり続けるため、これからもスタッフと力を合わせて頑張っていきます。