LUPICIA
Kさん
入社する以前からルピシアのお茶のファンであり、通勤圏内で募集があったのを機に2013年に入社。お茶にも旬があって味わいが異なることを知り、シーズン毎の「旬の味」に魅了されている。
入社のきっかけを教えてください。
もともとルピシアのお茶を愛飲しており、折よく家から通える範囲の場所で募集があったので、興味を持って入社しました。約100種類のお茶を取り扱う、世界の紅茶・緑茶専門店「ルピシア」。世界中の産地から選び抜いた紅茶、緑茶、烏龍茶をはじめ、オリジナルのブレンドティー、フレーバーティーなど、フレッシュで高品質なお茶に関われるので、働く度に新しい発見があり、魅力が広がります。
お仕事について教えてください。
出勤後、まず通達や売り場の状況を確認し、早番ならレジ金の準備や清掃に取り掛かり、遅番なら清掃やレジ締めに入ります。日によっては書類の作成や発注、納品の片付けがありますが、基本的に接客を優先します。また当店では全てのお茶の香りを試していただけるんです。お客様により好みが違うので、お1人おひとりの要望にお応えし、興味を持たれた商品の説明をすることも！他にもお茶請けのスイーツや茶器を扱っているので、ギフトの相談に乗るなど、お客様との距離もぐんと縮まりますよ。
仕事を通して、成長したこととは？
以前は、お客様の顔とお名前を覚えることに苦手意識がありました。ですがルピシアで働くうちにお客様と自然にお話ができるようになり、さらにお客様のお好みのお茶を覚える事でお話がはずんだり、お客様の事も自然に覚えられるようになりましたね。自分へのご褒美やお土産、ギフトなど様々なシーンに合わせて応対できるのが当店の強みなので、柔軟に対応できるスキルが培われると思いますよ。
最後にメッセージをお願いします。
専門店だけあってお茶が好きなスタッフが多いので、職場では日ごろからお茶の話で盛り上がっています。もちろん特にお茶に詳しくなくても大丈夫！イチから丁寧に教えます。お茶の美味しい淹れ方やお茶に合うスイーツ、茶器など、知れば知るほど奥深い「お茶の世界」に、あなたも挑戦してみませんか？気さくな先輩たちがみんなでしっかりサポートしますよ。